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SUPPORT PAR TELEMAINTENANCE POUR ACCES INTRANET / EXTRANET / OUTILS CENTRALE


Un problème de connexion à l'espace membre du groupement GEDAL ?
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Vous pouvez suivre en direct l'intervention de nos services sur votre écran, tout en étant en relation téléphonique pour répondre à vos éventuelles questions sur l'utilisation des multiples services qui vous sont proposés. Aucune installation de logiciels suppléméntaire n'est nécessaire. Seul votre ordinateur et votre navigateur internet suffisent à bénéficier de ce service.

SUPPORT INFORMATIQUE POUR TOUS NOS ADHERENTS

Pour toute question technique, suggestion ou bien toute interrogation portant sur nos services en ligne, contactez nous par téléphone au : 04.67.50.60.60 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Vous bénéficierez de l'assistance informatique téléphonique réservée aux membres de la centrale GEDAL.

Important : notice portant sur les conditions generales d'utilisation du service de telemaintenance


Tous les services d'assistance informatique sont réservés exclusivement à nos membres.
Vous souhaitez devenir un membre à part entière du groupement GEDAL ? Consultez notre rubrique traitant des conditions d'adhésion en cliquant ici : Adhésion au groupement GEDAL. Chaque adhérent doit disposer d'un accès internet ADSL minimum 512k et d'un ordinateur type PC (sous les versions de windows 98/ME/2k/Xp/Vista/W7).

Ce service destiné aux adhérents de la centrale GEDAL.

Notre service de télémaintenance ne nécessite aucune installation de logiciels supplémentaires sur votre pc, ni aucun paramétrage réseau additionnel ; cependant GEDAL doit se dégager de toute responsabilité en cas d'utilisation de ce service pendant et en dehors de toute intervention de nos services, ou en cas de quelconque réutilisation du système de connexion après téléchargement de l'application, sur votre équipement informatique. GEDAL ne garantit pas la disponibilité du service ni son fonctionnement si votre PC n'est pas "à jour", contient des virus ou des spywares, vous devrez faire appel dans ce cas à votre prestataire habituel pour régler ces problèmes le cas échéant.



 
 

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